Condizioni
contrattuali.

01 — CONDIZIONI

Ambito e parti del contratto

Queste condizioni regolano il rapporto tra l’utente e Luca Garbarino per l’account, la licenza e l’utilizzo dell’applicazione SongMorph. Si applicano dalla creazione dell’account SongMorph, anche quando l’utente utilizza soltanto la versione Light gratuita, e continuano ad applicarsi durante un abbonamento Premium.

Il fornitore e licenziante di SongMorph è Luca Garbarino, professionista, partita IVA 13519500014, con indirizzo in Via Edoardo Rubino 75, scala A, 10137 Torino, Italia. Il recapito scritto per assistenza, reclami e comunicazioni contrattuali è support@songmorph.com. I dati legali aggiornati sono pubblicati su https://www.songmorph.com/legal.

La gestione economica dell’abbonamento dipende dal canale di acquisto: Paddle per gli acquisti effettuati sul sito, Apple per gli acquisti in-app su iPhone e iPad e Google Play per gli acquisti in-app su Android. Il rapporto relativo all’uso dell’app è disciplinato anche da queste condizioni SongMorph.

Gli ordini effettuati sul sito sono gestiti dal rivenditore online Paddle.com, che opera come venditore della transazione (Merchant of Record) e gestisce i relativi pagamenti, resi, rimborsi e richieste sulla fatturazione. Questo ruolo è distinto da quello di Luca Garbarino quale fornitore e licenziante dell’applicazione.

Per gli acquirenti in Italia, le condizioni Paddle identificano il venditore in Paddle.com Market Limited, società registrata in Inghilterra e Galles con numero 8172165, sede in 30 Old Bailey, London, EC4M 7AU, Regno Unito. Per altri Paesi si applica l’entità indicata nelle condizioni Paddle e nel checkout. L’identità del venditore della specifica transazione è indicata anche nei documenti d’acquisto; le condizioni di vendita del canale non sostituiscono queste condizioni di licenza né i diritti inderogabili dell’utente.

02 — CONDIZIONI

Che cosa offre SongMorph

SongMorph è un’applicazione di supporto musicale che importa documenti PDF contenenti testi e accordi, estrae e organizza le informazioni musicali e propone viste interattive, tastiere illustrative, lettura e correzione in modalità EDIT, avanzamento tramite pedale o segnali MIDI, oltre a una libreria locale dei lavori salvati.

Il riconoscimento automatico di testo e accordi può commettere errori, in particolare con scansioni poco leggibili, impaginazioni insolite o simboli ambigui. L’utente deve controllare e, quando necessario, correggere il risultato prima di utilizzarlo. SongMorph non sostituisce il giudizio musicale dell’utente e non garantisce che ogni documento venga interpretato senza errori.

Le funzioni, le piattaforme supportate e gli eventuali requisiti tecnici sono quelli descritti sul sito, nella pagina di download o nell’app al momento dell’acquisto. La compatibilità può dipendere dal sistema operativo, dall’hardware, dai dispositivi MIDI e dai permessi concessi dall’utente.

SongMorph Light non ha una scadenza prestabilita e non si trasforma automaticamente in un servizio a pagamento. Richiede un account e comprende due brani forniti da SongMorph, Amazing Grace e When the Saints Go Marching In, e due elaborazioni personali complessive per account. Un’elaborazione personale viene consumata soltanto quando l’utente conferma il risultato dell’anteprima: in quel momento l’app crea una voce locale stabile «Autosave - Nome brano», che le modifiche successive aggiornano e che può essere rinominata senza creare un ulteriore brano. Cancellare successivamente il brano non restituisce l’elaborazione. In Light non sono disponibili creazione, esportazione, stampa o condivisione di PDF.

In Light il Laboratorio accordi può essere usato senza salvare. Dopo l’esaurimento delle due elaborazioni personali resta disponibile per dieci giorni, poi richiede Premium. I progetti del Laboratorio salvati durante Premium non diventano brani Light e vengono bloccati alla fine dell’accesso Premium.

03 — CONDIZIONI

Licenza d’uso e installazioni

Finché l’account Light o l’accesso Premium sono validi, SongMorph concede all’utente una licenza personale, limitata, non esclusiva, non cedibile e non sublicenziabile per installare e utilizzare l’app secondo queste condizioni.

• La licenza consente fino a tre posti attivi complessivi, associati allo stesso account SongMorph, sia in Light sia in Premium. Con lo stesso account SongMorph, tutti gli iPhone e iPad associati allo stesso account App Store occupano insieme un solo posto; account Apple diversi occupano posti distinti. Ogni Mac, PC Windows e dispositivo Android occupa un posto.
• L’intestatario dell’account può attivare personalmente uno dei tre posti per l’uso domestico da parte di un figlio minorenne o di un componente del proprio nucleo familiare. Il dispositivo resta associato allo stesso account, rientra nel limite complessivo e l’intestatario conserva la responsabilità della sua gestione e dell’uso conforme dell’app.
• L’utente può disattivare un dispositivo dall’area personale. Per collegare un dispositivo diverso come sostituzione si applica il limite di una sostituzione ogni trenta giorni, come indicato prima dell’acquisto e nell’area personale.
• Se una reinstallazione sullo stesso dispositivo perde l’identità salvata, l’utente può recuperare nell’app il posto della vecchia installazione ancora attiva: deve verificare un nuovo codice email, selezionare l’installazione e confermare che si tratta dello stesso dispositivo fisico. Il recupero non consuma la sostituzione dei trenta giorni, non trasferisce la libreria e non è consentito per collegare un dispositivo diverso. Il codice verifica il controllo dell’account, non l’identità fisica del dispositivo.
• Il collegamento di ulteriori iPhone/iPad allo stesso posto App Store già attivo non consuma una sostituzione. La disattivazione di una singola installazione iOS non libera il posto se altre installazioni dello stesso gruppo sono ancora attive. La disattivazione o il recupero revocano le sessioni della vecchia installazione. Il blocco nell’app avviene al successivo controllo online; se l’app resta totalmente offline, il permesso firmato già salvato può restare utilizzabile fino alla propria scadenza.
• Uscire dall’account sull’app non libera automaticamente uno dei tre posti: la disattivazione deve essere eseguita dall’area personale.
• Salvo l’uso familiare limitato appena descritto, l’utente non può rivendere, concedere in sublicenza, distribuire copie o mettere SongMorph a disposizione di terzi come servizio, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.

04 — CONDIZIONI

Account e sicurezza

L’accesso avviene tramite l’indirizzo email associato all’account SongMorph e un codice temporaneo. L’utente deve fornire dati corretti, proteggere la propria casella email e non condividere i codici di accesso. Quando attiva un dispositivo familiare autorizzato deve inserire personalmente il codice, senza consegnare al familiare l’accesso alla propria casella email. Deve comunicare tempestivamente a support@songmorph.com eventuali utilizzi non autorizzati o problemi di sicurezza.

L’utente è responsabile delle attività effettuate tramite il proprio account quando dipendono dalla mancata protezione delle proprie credenziali o della casella email, fatti salvi i diritti inderogabili e i casi non imputabili all’utente.

05 — CONDIZIONI

Contenuti dell’utente e diritti d’autore

L’utente resta titolare dei diritti che già possiede sui PDF, testi, accordi e altri contenuti importati; l’importazione non gli attribuisce diritti su opere di terzi. I documenti e i lavori musicali vengono elaborati e conservati localmente sul dispositivo secondo quanto spiegato nell’informativa privacy.

L’utente deve disporre dei diritti, delle autorizzazioni o di una specifica eccezione di legge necessari per ogni utilizzo dei materiali che seleziona, importa, riproduce, elabora, esporta, stampa, condivide o esegue in pubblico. È sua responsabilità verificarli e rispettarne i limiti. Il semplice possesso di un PDF, la disponibilità di un brano su Internet, l’acquisto di SongMorph o l’uso per studio non attribuiscono automaticamente un’autorizzazione a tutti questi impieghi. Restano ferme le eccezioni e limitazioni previste dalla legge.

SongMorph è uno strumento tecnico: non concede licenze sui contenuti di terzi, non ne certifica la liceità e non autorizza utilizzazioni riservate agli aventi diritto. L’utente risponde delle violazioni del diritto d’autore e degli altri diritti di terzi derivanti dalla propria condotta e a lui imputabili; la disponibilità delle funzioni dell’app non trasferisce tale responsabilità al fornitore. Le autorizzazioni eventualmente necessarie per riproduzione, elaborazione, distribuzione o esecuzione pubblica devono essere ottenute dall’utente presso gli aventi diritto.

Nei soli rapporti con utenti non consumatori, l’utente si impegna a tenere indenne il fornitore dalle pretese di terzi e dai costi ragionevoli e documentati di difesa causati da violazioni imputabili all’utente, accertate o riconosciute con un accordo da lui approvato. Il fornitore informa tempestivamente l’utente della pretesa e gli consente di partecipare alla difesa. La manleva non copre fatti imputabili al fornitore e non introduce alcuna rinuncia ai diritti inderogabili. Per gli utenti consumatori restano applicabili le ordinarie regole di responsabilità previste dalla legge, senza manleve generalizzate.

L’utente deve curare le copie di sicurezza dei propri file e della libreria locale, utilizzando le funzioni disponibili sul proprio dispositivo e nel proprio piano. La rimozione dell’app, la cancellazione dei dati o un guasto del dispositivo possono rendere irrecuperabili i contenuti non salvati altrove. Questa precauzione non esclude la responsabilità del fornitore per fatti a lui imputabili né i rimedi inderogabili del consumatore.

06 — CONDIZIONI

Light, prezzi Premium e rinnovo

SongMorph Light è gratuita e non richiede un metodo di pagamento. Gli acquisti Premium non sono attualmente attivi: i prezzi di 4,90 euro al mese e 29,99 euro all’anno sono il listino programmato per l’Italia, IVA inclusa, e non consentono ancora di concludere un ordine. Prima della conferma dell’acquisto sono mostrati il prezzo totale, le imposte applicabili, il periodo di fatturazione e il gestore del pagamento. Il prezzo contrattuale è quello espressamente accettato per la specifica transazione; queste condizioni non autorizzano addebiti diversi o modifiche retroattive.

Premium si rinnova automaticamente per periodi uguali a quello scelto finché l’utente non lo annulla. Il gestore del pagamento addebita il metodo indicato dall’utente e invia le comunicazioni relative a transazione, rinnovo e ricevute secondo le proprie condizioni.

Restano dovuti gli avvisi di rinnovo previsti dalla legge. Quando ricorrono i presupposti dell’articolo 65-bis del Codice del consumo per un contratto di servizi a tempo determinato con rinnovo automatico, il consumatore deve essere avvisato della data entro cui inviare la disdetta trenta giorni prima della scadenza del contratto; in mancanza dell’avviso può recedere senza spese fino alla successiva scadenza. Le procedure del canale di acquisto non limitano tale diritto.

Sia per Premium mensile sia per Premium annuale, ogni dispositivo può usare Premium senza connessione per un massimo di sette giorni dall’ultima verifica online riuscita, e comunque non oltre la scadenza del periodo pagato. Per continuare dopo questo termine deve collegarsi a Internet e ottenere una nuova autorizzazione. Questo controllo non comporta un nuovo acquisto e non modifica la durata o il rinnovo dell’abbonamento. Nelle ultime ventiquattro ore l’app avvisa se non riesce ad aggiornare l’accesso per problemi di rete.

SongMorph non prevede una prova Premium di sette giorni né un acquisto a vita. Light non ha una data di scadenza predeterminata e non si rinnova a pagamento; ciò non costituisce però una garanzia di disponibilità perpetua del prodotto o dei servizi, disciplinata dalle sezioni sugli aggiornamenti e sulla cessazione.

07 — CONDIZIONI

Gestori del pagamento e accesso multipiattaforma

Per gli acquisti sul sito, Paddle raccoglie il pagamento, gestisce le imposte applicabili, emette ricevute e tratta cancellazioni e rimborsi come rivenditore e Merchant of Record. Si applicano anche le condizioni Paddle disponibili su https://www.paddle.com/legal/buyer-terms e https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

Per gli acquisti in-app, su iPhone e iPad pagamento, rinnovo, cancellazione e rimborso sono gestiti dall’App Store e soggetti alle condizioni Apple; su Android sono gestiti da Google Play e soggetti alle condizioni Google Play.

Un abbonamento Premium valido può essere utilizzato sulle piattaforme SongMorph supportate, indipendentemente dal canale di acquisto, dopo che la transazione è stata verificata e collegata allo stesso account SongMorph. Si applica il limite di tre posti e il raggruppamento iPhone/iPad descritti nella sezione 3.

La condivisione acquisti In famiglia di Apple non è abilitata. L’eventuale uso familiare consentito dalla licenza viene gestito esclusivamente tramite lo stesso account SongMorph e rimane soggetto a un unico limite complessivo di tre posti, con il raggruppamento iPhone/iPad descritto nella sezione 3; non crea account, quote o diritti Premium separati per i familiari.

08 — CONDIZIONI

Cancellazione, recesso e rimborsi

L’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite il gestore presso il quale lo ha acquistato: portale Paddle per il sito, gestione abbonamenti Apple per App Store o gestione abbonamenti Google Play per Android. La cancellazione impedisce i rinnovi successivi e, di regola, lascia Premium attivo fino alla scadenza effettiva del periodo già pagato, salvo rimborso, revoca o condizioni più favorevoli del gestore.

Il consumatore dell’Unione europea può recedere dall’acquisto a distanza entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, senza indicare un motivo, salvo che il diritto sia validamente cessato nei casi descritti sotto. È sufficiente trasmettere prima della scadenza una dichiarazione inequivocabile della decisione di recedere; non è obbligatorio utilizzare un particolare modulo. Restano fermi gli eventuali termini più favorevoli e le conseguenze previste dalla legge per l’omessa informazione sul recesso.

La dichiarazione può essere inviata al venditore del proprio acquisto tramite i recapiti e i canali indicati nella ricevuta. Per Paddle è disponibile https://paddle.net. Per il rapporto di fornitura e licenza SongMorph si può scrivere a support@songmorph.com oppure a Luca Garbarino, Via Edoardo Rubino 75, scala A, 10137 Torino, Italia. Questi canali non escludono altre modalità di comunicazione ammesse dalla legge né i diritti verso il soggetto responsabile.

Per gli acquisti conclusi sul sito, il consumatore può trasmettere la dichiarazione tramite la funzione “Recedere dal contratto qui” disponibile su https://www.songmorph.com/recesso. La funzione richiede nome, riferimento del contratto o della transazione Paddle ed email della conferma; prima dell’invio mostra il riepilogo e richiede l’attivazione del comando “Conferma recesso”. SongMorph registra contenuto, data e ora della trasmissione e invia una ricevuta durevole all’indirizzo indicato. Paddle resta il Merchant of Record e verifica ed esegue materialmente l’eventuale rimborso.

Per la fornitura a pagamento di contenuto digitale non su supporto materiale, il diritto di recesso si perde all’inizio dell’esecuzione soltanto se il consumatore ha previamente consentito in modo espresso all’inizio durante i quattordici giorni, ha riconosciuto che ciò comporta la perdita del diritto e ha ricevuto la conferma contrattuale su supporto durevole prevista dalla legge. Prima del checkout Paddle viene richiesta una dichiarazione separata: la semplice apertura dell’app o l’accettazione generale delle condizioni non bastano. Se una prestazione è invece qualificata come servizio, la sola attivazione non estingue il diritto: in caso di recesso può essere dovuto soltanto l’importo proporzionale a quanto effettivamente fornito, se l’avvio anticipato è stato espressamente richiesto e sono stati adempiuti gli obblighi informativi. Per i servizi, la perdita del diritto richiede la completa esecuzione e gli ulteriori presupposti dell’articolo 59 del Codice del consumo. Nessuna rinuncia si estende a prestazioni o casi non ammessi dalla legge.

In caso di valido recesso sono restituiti i pagamenti dovuti, senza ritardo ingiustificato e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione della decisione al soggetto tenuto al rimborso, salvo il corrispettivo proporzionale per servizi già forniti nei soli casi appena indicati. Il rimborso usa lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso del consumatore, e non comporta commissioni o spese per il rimborso. La gestione materiale da parte di Paddle, Apple o Google non elimina termini e diritti inderogabili.

Modulo tipo facoltativo — compilare e inviare soltanto se si desidera recedere: «Destinatario: [venditore e recapito indicati nella ricevuta; per il rapporto SongMorph: Luca Garbarino, Via Edoardo Rubino 75, scala A, 10137 Torino, Italia, support@songmorph.com]. Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la fornitura di SongMorph Premium. Ordinato il: […]. Riferimento dell’ordine: […]. Nome del/dei consumatore/i: […]. Indirizzo del/dei consumatore/i: […]. Data: […]. Firma del/dei consumatore/i, solo se inviato su carta: […]. (*) Cancellare la dicitura inutile». Il riferimento dell’ordine facilita l’identificazione, ma non sostituisce né restringe la facoltà di inviare una diversa dichiarazione inequivocabile.

Il rimborso integrale del periodo corrente o la revoca del relativo acquisto interrompono il corrispondente diritto Premium sul server; l’app recepisce la revoca alla prima verifica online. Un dispositivo completamente offline può conservare l’accesso fino alla scadenza dell’autorizzazione già memorizzata: con il limite offline di sette giorni, al massimo sette giorni dall’ultima verifica online riuscita e comunque non oltre il termine del periodo pagato. Le autorizzazioni più lunghe emesse prima dell’introduzione di questo limite vengono sostituite alla successiva verifica online. Un eventuale altro acquisto valido e indipendente continua a dare accesso a Premium. Nessuna disposizione di queste condizioni limita gli altri diritti inderogabili del consumatore. Per problemi tecnici, reclami e richieste relative alla fornitura l’utente può contattare support@songmorph.com; l’uso del canale di pagamento resta necessario per l’esecuzione materiale del rimborso quando questo è gestito da Paddle, Apple o Google.

09 — CONDIZIONI

Aggiornamenti e disponibilità

Sia Light sia Premium possono ricevere correzioni, miglioramenti, aggiornamenti di compatibilità e modifiche dell’interfaccia. Le nuove funzioni riservate a Premium possono essere visibili ma bloccate in Light. Gli aggiornamenti necessari alla sicurezza, alla conformità o alla compatibilità delle funzioni già disponibili non vengono esclusi dalla versione Light e devono essere installati entro un tempo ragionevole quando l’app o il sistema operativo lo richiedono.

Il servizio di verifica dell’accesso, il sito, l’email e i servizi di pagamento possono subire manutenzioni o interruzioni temporanee. SongMorph adotterà misure ragionevoli per ripristinare il servizio e non ridurrà intenzionalmente in modo sostanziale le funzioni essenziali acquistate senza informare l’utente e riconoscere i rimedi previsti dalla legge.

Per l’assistenza ordinaria non è previsto un livello di servizio (SLA) e non sono garantiti tempi medi o massimi di prima risposta o di soluzione. Tale assenza di SLA non si applica ai termini inderogabili previsti dalla legge, né esclude il diritto del consumatore a un contatto rapido ed efficace, al ripristino della conformità entro un periodo congruo o agli altri rimedi dovuti in caso di mancata fornitura o difetto.

La prosecuzione dello sviluppo e della manutenzione non è garantita a tempo indeterminato. L’acquisto non include la promessa di nuove funzioni, miglioramenti evolutivi, aggiornamenti per ogni futura piattaforma o assistenza perpetua. Il fornitore può interrompere tali attività e cessare la prestazione secondo la sezione 10. Restano dovuti gli aggiornamenti, anche di sicurezza, e gli interventi necessari a mantenere la conformità per il periodo prescritto dalla legge; se la prestazione o il ripristino non vengono forniti, si applicano i rimedi e i rimborsi delle sezioni 10 e 13. L’assenza di manutenzione evolutiva non equivale a una rinuncia preventiva ai diritti sui difetti.

10 — CONDIZIONI

Cessazione definitiva del servizio

La continuità a tempo indeterminato del servizio, dello sviluppo, della manutenzione e dell’assistenza non è in alcun modo garantita. Il fornitore si riserva la facoltà di cessare la prestazione e l’attività per ragioni personali, professionali, tecniche, economiche o legali, fatti salvi i rimborsi dovuti, gli eventuali obblighi di comunicazione e preavviso e tutti i diritti inderogabili dell’utente.

La chiusura comporta l’interruzione di nuovi acquisti e rinnovi. Ove possibile, l’accesso alle funzioni acquistate viene mantenuto fino alla scadenza del periodo già pagato, anche se cessano lo sviluppo di nuove funzioni e la manutenzione evolutiva. In caso di forza maggiore o impossibilità sopravvenuta non imputabile al fornitore, l’interruzione può essere immediata, anche senza preavviso quando l’evento impedisca di comunicarla prima. Restano ferme le tutele di conformità e i rimedi della sezione 13.

Se una parte del periodo già pagato non può più essere fornita, è comunque garantito il rimborso proporzionale alla durata residua non più fruibile, indipendentemente dalla frequenza d’uso precedente. Sono restituiti anche gli eventuali addebiti relativi a periodi successivi alla cessazione. Restano salve le restituzioni per periodi già non conformi e gli altri rimedi inderogabili. I rimborsi sono eseguiti tramite il gestore della transazione senza ritardo ingiustificato, senza commissioni e con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso consenso espresso dell’utente. Nei casi dell’articolo 135-vicies del Codice del consumo il termine massimo è di quattordici giorni da quando il professionista è informato della decisione del consumatore di esercitare il diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione.

L’utilizzo di Premium dipende dalle verifiche online descritte nella sezione 6 anche se l’app e i documenti restano sul dispositivo. La conservazione dell’app installata non garantisce quindi l’accesso dopo la cessazione dei servizi necessari. L’utente è invitato a conservare gli originali e le copie di sicurezza e a usare le funzioni di esportazione disponibili nel proprio piano; restano salvi gli eventuali diritti inderogabili di recupero dei contenuti.

11 — CONDIZIONI

Usi vietati e sospensione

È vietato utilizzare SongMorph per attività illecite, violare diritti di terzi, eludere i limiti di installazione o accesso, interferire con i sistemi del servizio o tentare di ricavare il codice sorgente, salvo quanto espressamente consentito da norme inderogabili.

L’accesso può essere sospeso o terminato in caso di frode, abuso, mancato pagamento o violazione grave e persistente di queste condizioni. Quando appropriato, SongMorph avvisa l’utente e concede un tempo ragionevole per porre rimedio. Restano salvi i casi urgenti di sicurezza, frode o obbligo di legge.

12 — CONDIZIONI

Proprietà intellettuale

SongMorph, il marchio, l’interfaccia, il codice e i materiali originali dell’app sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e restano di Luca Garbarino o dei rispettivi licenzianti. La licenza d’uso non trasferisce alcun diritto di proprietà.

I componenti open source e di terze parti restano soggetti alle rispettive licenze, consultabili nella sezione «Licenze e software di terze parti» dell’app. In caso di contrasto, la licenza del singolo componente prevale limitatamente a quel componente.

13 — CONDIZIONI

Conformità e responsabilità

Al consumatore spettano la garanzia legale e i rimedi per mancata fornitura o difetti di conformità dei contenuti e servizi digitali. Il ripristino della conformità deve avvenire gratuitamente, entro un termine congruo dalla segnalazione e senza notevoli inconvenienti, salvo che sia impossibile o comporti costi sproporzionati secondo la legge. In particolare, se il ripristino è impossibile, sproporzionato, non viene eseguito correttamente, il difetto persiste, è sufficientemente grave o risulta che non verrà eliminato in un termine congruo, spettano la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione alle condizioni previste dal Codice del consumo. Per una fornitura a pagamento la risoluzione non è dovuta per un difetto di lieve entità, la cui prova spetta al professionista.

Se, anche in occasione della cessazione, il fornitore non può assicurare il ripristino dovuto, si applicano i rimedi economici previsti dalla legge, senza imporre all’utente di accettare una prestazione non conforme. La riduzione riguarda il periodo non conforme; in caso di risoluzione sono restituite le somme dovute per tale periodo e quelle anticipate per la parte residua non fornita. Si applicano le modalità e il termine di rimborso indicati nella sezione 10. Il rimborso non è una rinuncia automatica ad altri diritti inderogabili.

Il fornitore non risponde delle conseguenze imputabili esclusivamente all’uso scorretto dell’utente o a cause esterne per le quali la legge esclude la sua responsabilità. La necessità di verificare il riconoscimento musicale e di curare i backup non esonera il fornitore da difetti a lui imputabili. Analogamente, il ricorso a reti, sistemi operativi, hardware o servizi di terzi non esclude di per sé la responsabilità per la prestazione contrattualmente dovuta. Requisiti e incompatibilità rilevanti devono essere comunicati prima dell’acquisto e non possono essere opposti per derogare alla garanzia legale.

Nulla esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, danni alla persona, violazione degli obblighi essenziali, garanzia legale o altri casi nei quali la responsabilità non può essere esclusa o limitata. Per i consumatori sono sempre preservati i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge del luogo di residenza.

14 — CONDIZIONI

Modifiche alle condizioni

La versione accettata al momento dell’ordine è identificata dalla relativa data ed è conservata nella conferma contrattuale. Le nuove condizioni si applicano alle nuove transazioni. Per gli abbonamenti in corso, gli adeguamenti resi necessari da modifiche normative, esigenze documentate di sicurezza o cambiamenti tecnici e organizzativi vengono comunicati con ragionevole preavviso su supporto durevole, normalmente mediante email, indicando motivo, contenuto e decorrenza. Questa previsione non attribuisce una facoltà generale di modificare unilateralmente le prestazioni o il prezzo del periodo già acquistato.

Le modifiche sostanziali sfavorevoli non hanno effetto retroattivo. Quando la legge richiede un consenso espresso, la modifica non diventa efficace senza tale consenso. Se l’utente non accetta una modifica applicabile al rinnovo futuro, può annullare l’abbonamento prima che produca effetto.

Le modifiche del contenuto o servizio digitale ulteriori rispetto a quanto necessario alla conformità possono essere introdotte per adeguamenti normativi, sicurezza, interoperabilità o cambiamenti documentati delle tecnologie supportate, senza costi aggiuntivi e con informazione chiara. Se incidono negativamente e in modo non trascurabile sull’uso o sull’accesso, il consumatore riceve anticipatamente su supporto durevole informazioni sulla modifica, sulla decorrenza e sui rimedi e può recedere gratuitamente entro trenta giorni dal ricevimento dell’informazione o dalla modifica, se successiva. Questo rimedio non si applica se viene consentito di mantenere senza costi la prestazione invariata e conforme. Restano applicabili gli altri requisiti e le restituzioni dell’articolo 135-vicies semel del Codice del consumo.

15 — CONDIZIONI

Legge applicabile, reclami e contatti

Il rapporto con il fornitore di SongMorph è regolato dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla legge del proprio Paese di residenza. Per le controversie con un consumatore è competente il foro inderogabile previsto dalla normativa applicabile; per gli utenti non consumatori è competente il Foro di Torino, salvo diversa norma inderogabile.

Per assistenza tecnica, reclami o comunicazioni contrattuali scrivi a support@songmorph.com. Per pagamenti, ricevute, cancellazioni e rimborsi utilizza il gestore della specifica transazione: https://paddle.net, App Store o Google Play. L’informativa sul trattamento dei dati è disponibile su https://www.songmorph.com/privacy.

16 — CONDIZIONI

Approvazione specifica delle clausole

Ove siano applicabili gli articoli 1341 e 1342 del codice civile, prima di concludere un acquisto l’utente approva specificamente e separatamente le clausole sotto indicate. La seconda approvazione non rende valida una clausola che sia nulla o vessatoria ai sensi del Codice del consumo e non limita alcun diritto inderogabile del consumatore.

• Sezione 05: responsabilità dell’utente per i propri contenuti e le violazioni dei diritti di terzi a lui imputabili; manleva limitata ai soli utenti non consumatori; copie di sicurezza e possibile perdita dei contenuti locali.
• Sezione 06: rinnovo automatico dell’abbonamento e modalità di disdetta, senza limitazione dei diritti inderogabili.
• Sezione 08: modalità di cancellazione, recesso, revoca e gestione dei rimborsi.
• Sezione 09: prosecuzione dello sviluppo e della manutenzione non garantita a tempo indeterminato; assenza di promessa di nuove funzioni, assistenza perpetua, SLA o tempi garantiti per l’assistenza ordinaria; salvezza degli obblighi inderogabili di conformità e dei relativi rimedi.
• Sezione 10: continuità a tempo indeterminato del servizio, dello sviluppo, della manutenzione e dell’assistenza non garantita; facoltà del fornitore di cessare la prestazione, anche con interruzione immediata nei casi indicati, fatti salvi i rimborsi dovuti e i diritti inderogabili dell’utente.
• Sezione 11: sospensione o terminazione dell’accesso nei casi indicati.
• Sezione 13: esclusioni e limitazioni di responsabilità nei limiti consentiti dalla legge.
• Sezione 14: disciplina delle modifiche alle condizioni.
• Sezione 15: foro esclusivo di Torino per i soli utenti non consumatori.